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    中鸿软件实施路径

    前言:

         为规范HIS项目实施标准,引导工程师实施规范化,特制定标准实施路径。标准实施路径的制定,由工程师来严格执行,项目经理进行监控。
        实施环节中如因特殊情况,脱离本制度中约定的环节,项目经理必须第一时间输出风险报告,传递并联系对应市场客户经理。
        指导宗旨: 沟通文档表格化 调试专人化 资料内置化。

    说明事宜:

         1.本实施路径约定了实施工程师每天必须完成的工作内容,并需要形成纸面签字件。
        2.每天的标准工时中,由于特殊原因未能完成,必须注明原因,并请客户签字说明。
        3.本实施路径与原有项目实施文档没有任何冲突,项目实施文档还按照原有的制度来执行
        4.本实施路径中所包含的文件在实施文档中,为执行标准中的流程参考。工程师可根据项目特殊情况来执行。未尽事宜可有工程师自定义文档来执行。
        5、工程师出发前,实施部负责人、业务负责人、实施工程师完成项目情况说明表。

    现场实施工作路径001

        1、报到(拜访医院领导);
        2、客户安排食宿;
        3、初步环境调研(实施文档);
        4、基础资料进场前是否整理;
        5、甲方取得医保开发文档交与乙方实施工程师;;
        6、取得医保开发文档并发回公司市场部对应客户经理;
        7、打印本实施路径交甲方签字;
        8、医院详细情况返回公司;
        9、成立医院信息化建设项目领导小组,并给院方信息科进行实施路径的培训。

    现场实施工作路径002

        1、各科室推荐信息专员名单;
        2、基础资料(实施文档)。

    现场实施工作路径003

        1、提供培训电脑、局域网、等培训必须环境;
        2、申报考试,每一科室信息员,并发放帐号;
        3、服务器的部署(操作系统win server2008 R2 (64位) SP1及数据库 SQL SERVER2008 R2 64位(SP1),升级服务器);
        4、部署测试库,搭建软件环境。

    现场实施工作路径004(票据定制日)

        1、基础资料审核、导入;
        2、调整票据格式(可分解)。

    现场实施工作路径005

        1、提供医院票据格式;
        2、测试导入或者录入的资料;
        3、基础资料录入。

    现场实施工作路径006

        1、医保测试环境的搭建;
        2、医保接口测试(数据上传);
        3、医保对码;
        4、甲方医保组完成详细测试;
        5、医保报表;
        6、相应的上报接口。

    现场实施工作路径007

        1、各个科室操作人员的考核。(甲方信息科完成);
        2、发放正式库的操作帐号和权限。
        3、角色授权确认(甲方);
        4、各个操作岗位客户端分发(为交钥匙建议甲方完成);
        5、安装部署远程管理工具(RA),并且配置好客户端和控制端的快捷键(如 门诊收费靠门口 门诊收费东一);
        6、各个科室模拟软件流程。(每个科室信息员组织);
        7、打印测试库中各个操作岗位练习记录,请甲方签字。

    现场实施工作路径008

        1、上线前的质量自检;
        2、版本升级;
        3、药品、物资盘点;
        4、上线前的流程演练;
        5、下发上线通知;(实施文档);
        6、上线风险告知书签字;
        7、上线前协调市场部、项目经理与客户进行上线沟通;
        8、提交《HIS系统切换方案》。

    现场实施工作路径009

        1、系统上线启用 年 月 日 时 分;
        2、下发各操作岗位常见的问题处理(打印下发);
        3、新系统启用应急安排;
        4、同医院系统负责人、网管一同走访各科室使用情况;
        5、上线日,最熟悉系统工程师不得擅自离开信息监控岗位;
        6、受理各个科室的问题汇总,并输出签字文档;
        7、向甲方领导汇报上线当日的情况。

    现场实施工作路径010

        1、上线后的日常问题处理,形成问题处理记录单;
        2、向各科室分发报表(送达签字),熟悉报表格式。

    现场实施工作路径011

        1、签署本次项目实施备忘录;
        2、完成签字的实施文档;
        3、医保接口相关文档的;
        4、项目移交清单;
        5、常见问题的处理。

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